REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Promocional “SuperGIRO Ganador”

SuperGIROS Nariño, organiza y desarrolla la presente estrategia comercial bajo los siguientes parámetros entre los clientes que cumplan las condiciones objeto de este reglamento.

Cierre de campaña: Indefinida (esta campaña no tiene fecha de caducidad, SuperGIROS Nariño tendrá la facultad de continuar con ella o no en el momento que así lo decida).

Premios: Gana el valor de tu giro enviado o recibido sin flete

Dinámica: La presente dinámica se realizará con los clientes quienes envíen o reciban giros entre $1 y $5.000.000

Nota: Promocional solo aplica para mayores de edad.

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES

1. Los clientes que resulten favorecidos con el promocional y que ya cuenten con la App SuperGIROS, recibirá de manera automática en este canal el valor ganado.
2. En caso de que el cliente ganador NO cuente con la aplicación móvil se deberá realizar el proceso de cobro del premio en el punto de venta con la respectiva validación de documentos, premio en Bnet, y posteriormente, realizar la recarga del premio en el Aplicativo Móvil. Para este proceso el cliente cuenta con un término máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de la transacción del giro, para reclamar en el Punto de Venta, donde el asesor solicitará tirilla original y posterior a ello se hará el cargue respectivo en SuperGIROS Móvil.

Una vez el cliente se encuentre en el punto de venta, debe darse cumplimiento a lo siguiente:

a. Documentos requeridos para el pago del promocional:

• Tirilla de transacción del giro sin enmendaduras ni deterioro
• Cédula original y copia del mismo por ambos lados
• En caso de pérdida de la tirilla, el usuario debe diligenciar el formato de PQRS dispuesto en los puntos, solicitando la reimpresión (En la radicación de esta solicitud, debe especificarse la información que permita identificar el giro del cual requiere el soporte).

Una vez realizada la verificación, el asesor debe realizar el proceso de descargue del premio y hacer el cargue a través del aplicativo móvil registrado a nombre del ganador

• b. Condición generales:

1. SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada.
2. Solo se paga el premio al titular que aparece registrado en el App. Para tal efecto debe acreditar su identidad presentando el documento respectivo
3. El pago del promocional corresponde al valor neto del giro enviado y/o recibido sin flete.
4. Para giros de $1 hasta $399.999, jugará con las últimas 3 cifras de la lotería principal del día; los domingos y festivos juega con Caribeña Festivo.
5. Para giros de $400.000 hasta $5.000.000, jugará con las 4 cifras de la lotería principal del día; los domingos y festivos juega con Caribeña Festivo
6. Giros enviados o recibidos a partir de 5 millones de pesos, no participan en este promocional
7. Para reclamar el premio en el punto de venta, los ganadores del promocional, cuenta con un término máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de la transacción del giro.
8. En caso de pérdida de la tirilla por parte del beneficiario, el cliente debe hacer la solicitud de reimpresión mínimo 15 días hábiles, antes del vencimiento del premio.
9. En caso de que el cliente resulte ganador, deberá acercarse con su cédula original (nacional o de extranjería), pasaporte de vigencia menor a 90 días o el Permiso Especial de Permanencia (este documento se consultará en Migración Colombia para verificar su validez), con copia de los mismos y la tirilla original del giro, donde debe estar registrado el número ganador, para hacer efectivo su premio, de lo contrario no podrá cancelarse.
10. SuperGIROS Nariño tendrá diez (10) días hábiles para desembolsar el dinero al cliente. proceso que se hará a través del aplicativo móvil de la Empresa.
11. La facultad de interpretación de elementos no relevantes, le corresponde exclusivamente a SuperGIROS Putumayo quien se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose asimismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.

La participación en el sorteo incluye a favor de la mencionada Compañía, el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y mención de nombre en los medios y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.

Superservicios de Nariño S. A y su marca comercial Red Empresarias de Servicios S.A SuperGIROS,

USO DE IMAGEN: Superservicios de Nariño S.A hará un registro de imágenes en general de los ganadores para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas por los usuarios no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a Superservicios de Nariño S. A  y su marca comercial Red Empresarias de Servicios S.A SuperGIROS para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en el sitio web www.ssnarino.co y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además se le garantizaran los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado, Superservicios de Nariño S. A  y su marca comercial Red Empresarias de Servicios S.A SuperGIROS. podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados. A su vez la presente Organización, se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.

GERENCIA
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