De película con SuperGIROS

por Putumayo SuperGiros | Feb 1, 2021 | Noticias

REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y  SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS.

CAMPAÑA: “DE PELICULA CON SUPERGIROS”

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y su marca comercial SuperGIROS, organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL: “DE PELICULA CON SUPERGIROS”

FECHAS DE PARTICIPACIÓN: del 1 de Febrero de 2021  al  31 de Marzo  del 2021.

PREMIOS: Se sortearán los siguientes premios:

60 Tarjetas NETFLIX

LUGAR  Y FECHA DE LOS SORTEOS:

1. 30 Tarjetas 01 de Marzo
2. 30 Tarjetas ‘1 de Abril

DINÁMICA: Participan personas mayores de edad que depositen sus datos en los buzones ubicados en cualquiera de los puntos de venta identificados con la marca SUPERGIROS® ubicados en todos los municipios del Departamento de Putumayo, o registrándose en nuestra página web www.Supergirosputumayo.com.co , con  cualquiera de los siguientes productos:

• Recaudos, factura de recaudo de cualquier valor
• Giros enviados y recibidos de cualquier valor
• Recargas igual o superior a 5.000 pesos
• Lotería física o virtual de cualquier valor

Para participar, los servicios deberán prestarse dentro del término de vigencia del promocional y en los puntos de venta identificados con la Marca SuperGIROS® ubicados en el Departamento de Putumayo. Así mismo, los soportes entregados deberán contener en el reverso la siguiente información del participante: nombre completo, cédula y número telefónico. Es obligatorio que todas las personas que deseen participar del promocional y se registren por medio de la página web www.Supergirosputumayo.com.co suministren datos claros legibles y verdaderos.

Datos a diligenciar:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Número de cédula
• Dirección
• Numero de tirilla de cualquiera de los servicios

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:

• Los sorteos se realizarán mediante la selección aleatoria en eventos públicos con la participación del público en general y de un delegado de su entidad, si es su designio. Los ganadores serán contactados telefónicamente según los datos suministrados en el reverso de las facturas; Si a los 30 días siguientes del sorteo el cliente no reclama el premio, se volverá a sortear, utilizando el mismo mecanismo, las veces requeridas hasta que el cliente ganador se entere.
• En caso de que al momento de llamar a la persona ganadora, conteste una persona diferente a la que entregó las facturas y si el cliente no se encuentra, se le podrá dejar la información con la persona que contestó y será legítimo el ganador.
• Se entregarán 60 Premios en total, cada uno a una persona diferente por lo que, si se llegara a seleccionar a una misma persona dos o más veces, solo se entregará el premio correspondiente al primer sorteo en que fue seleccionado.
• El premio es único, intransferible e inmodificable y se entregará entre los primeros 30 días siguientes al sorteo, en el lugar y fecha convenida con los respectivos ganadores, quienes deberán presentar su cédula de ciudadanía original al momento de la entrega y suscribir el acta de entrega de premio en la que se consignará la autorización del titular respecto del tratamiento de su información y publicación en redes de su imagen. El ganador debe asumir en transporte, los impuestos de ley y gastos de documentación de los premios (si aplica).

USO DE IMAGEN: SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, harán un registro de imágenes en general de los ganadores para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, por el tiempo que la empresa lo vea necesario, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas por los usuarios no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada. La participación en el sorteo incluye a favor de SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SUuperGIROS el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y su mención en los medios y canales en los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a SuperSERVICIO DE NARIÑO S.A y a su marca comercial SuperGIROS para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en el sitio web www.supergirosnarino.com.co y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además, se le garantizarán los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado.

• SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, ni sus empleados, colaboradores, colocadores, asociados o accionistas, responderán por garantía sobre los artículos que constituyen el plan de premios, después de la entrega al ganador.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, no tendrá ninguna responsabilidad de multas, y/o tramites adicionales que el cliente tenga para poder hacer uso de su premio. Por tanto, el cliente ganador deberá solucionarlos por su propia cuenta dichos inconvenientes. (si aplica).
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Todo el proceso será supervisado por funcionarios de SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, y funcionarios de su entidad.
• No podrá participar con datos a nombre de terceros.
• Para el cobro de los premios promocionales debe presentar la cédula original.
• La participación en el sorteo incluye a favor SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y mención de nombre en los medios de comunicación y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Una vez entregado el premio por SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS, al cliente ganador, cesa la responsabilidad de la empresa sobre el destino de los recursos.
• El premio es único, intransferible e inmodificable.
• Todo premio será entregado con previa firma del acta de entrega en la que se consignará la autorización del titular.

Regalos por Millones

por Putumayo SuperGiros | Nov 6, 2020 | Noticias

REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y  SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS  PUTUMAYO

CAMPAÑA: REGALOS POR MILLONES

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y su marca comercial SuperGIROS PUTUMAYO organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL:”REGALOS POR MILLONES”

FECHAS DE PARTICIPACIÓN: 05 de Noviembre de 2020 al 05 de Enero de 2021.

PREMIOS: Se sortearán los siguientes premios:

• 3 equipos de sonido Sorteo 30 de Noviembre
• 3 anchetas navideñas Sorteo 24 de Diciembre
• 3 portátiles + 7 impresoras Sorteo 6 de Enero de 2021

DINÁMICA

1. Participan personas mayores de edad que inscriban sus datos (Nombre; teléfono, cedula, dirección, correo electrónico, numero de tirilla de cualquiera de nuestros productos) en la página web WWW.SUPERGIROPUTUMAYO.COM.CO 2. Depositando sus recibos  en los buzones ubicados en los puntos de venta  SUPERGIROS® del Departamento de Putumayo de cualquiera de nuestros productos, Recarga igual o superior a 5.000 pesos, recaudo de cualquier valor, lotería virtual o física de cualquier valor

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:

• Los sorteos se realizarán mediante la selección aleatoria de los combos en eventos públicos con la participación del público en general y de un delegado de lotería de Nariño, si es su designio.
• Los ganadores serán contactados telefónicamente según los datos suministrados en el reverso de las facturas; Si a los 30 días siguientes  del sorteo el cliente no reclama el premio se volverá a sortear las veces requeridas hasta que el cliente ganador se entere, utilizando el mismo mecanismo.
• Los participantes no ganadores de los sorteos del 30 de noviembre o 24 de diciembre de 2020, podrán seguir participando de los sorteos siguientes.
• Se entregarán 28 Premios en total, cada uno a una persona diferente por lo que, si se llegara a seleccionar a una misma persona dos o más veces, solo se entregará el premio correspondiente al primer sorteo en que fue seleccionado.
• El premio es único, intransferible e inmodificable y se entregará entre los primeros 30 días siguientes al sorteo, en el lugar y fecha convenida con los respectivos ganadores, quienes deberán presentar su cédula de ciudadanía original al momento de la entrega y suscribir el acta de entrega de premio en la que se consignará la autorización del titular respecto del tratamiento de su información y publicación en redes de su imagen. El ganador debe asumir en transporte, los impuestos de ley y gastos de documentación de los premios (si aplica).

USO DE IMAGEN: SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo harán un registro de imágenes en general de los ganadores para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, por el tiempo que la empresa lo vea necesario, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas por los usuarios no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada. La participación en el sorteo incluye a favor de SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y su mención en los medios y canales en los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y a su marca comercial SuperGIROS Putumayo para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en el sitio web www.supergirosputumayo.com.co y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además, se le garantizarán los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado.

• SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo ni sus empleados, colaboradores, colocadores, asociados o accionistas, responderán por garantía sobre los artículos que constituyen el plan de premios, después de la entrega al ganador.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo no tendrá ninguna responsabilidad de multas, y/o tramites adicionales que el cliente tenga para poder hacer uso de su premio. Por tanto, el cliente ganador deberá solucionarlos por su propia cuenta dichos inconvenientes. (si aplica).
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Todo el proceso será supervisado por funcionarios de SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo y funcionarios de su entidad.
• No podrá participar con datos a nombre de terceros.
• Para el cobro de los premios promocionales debe presentar la cédula original.
• La participación en el sorteo incluye a favor SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y mención de nombre en los medios de comunicación y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.
• SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Una vez entregado el premio por SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo al cliente ganador, cesa la responsabilidad de la empresa sobre el destino de los recursos.
• El premio es único, intransferible e inmodificable.
• Todo premio será entregado con previa firma del acta de entrega en la que se consignará la autorización del titular.

Condiciones y restricciones uso SuperGIROS Móvil

by Putumayo SuperGiros | Oct 28, 2020 | Noticias

TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES PARA LA UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO SuperGIROS Móvil

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso por parte de los usuarios (en adelante “el Usuario» o «los Usuarios») de la APP SuperGIROS Móvil (en adelante, de SuperGIROS Móvil» o “la APP”) de propiedad de Red Empresarial de Servicios S.A. (en adelante, «SUPERGIROS»), para los cuales se establecen las siguientes reglas:

Con el registro de los datos personales en la APP SuperGIROS Móvil, SUPERGIROS le atribuye la calidad de usuario a la persona que ejecute dicho procedimiento, lo cual implica la aceptación completa y sin reservas de todos los términos y condiciones vigentes al momento en que se produzca el mismo. Por lo anterior, SUPERGIROS podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ampliar su portafolio comercial contenido en la APP. Estas modificaciones se entenderán vigentes desde su incorporación en dicha aplicación. En todo caso, cuando se trate de la modificación de tarifas relacionadas con los servicios ofrecidos a través de la APP se le informará con anticipación a los Usuarios de dicha modificación, las cuales se entenderán aceptadas por estos cuando luego de informados procedan a usar dichos servicios.

En este sentido, constituyen términos y condiciones generales de la prestación del servicio los siguientes:

1. De la Naturaleza del producto.

SuperGIROS Móvil es un producto prepagado en virtud del cual el USUARIO adquiere una cuenta por medio de la cual obtiene un saldo en dinero, que puede utilizar en los distintos productos disponibles en la APP o PORTAL WEB SuperGIROS Móvil, tales como: giros postales; pago de servicios públicos (una vez se encuentre disponible este servicio), recargas de telefonía celular y cualquier otro servicio prestado por RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A  y/o sus COLABORADORES EMPRESARIALES. La adquisición de dicha cuenta SuperGIROS Móvil por parte del Usuario configura una venta en firme del derecho a utilizar el saldo en los servicios ofrecidos en la APP o PORTAL WEB.

Por lo anterior, el Usuario reconoce que el saldo de su cuenta SuperGIROS Móvil no constituye depósito de dinero en cuenta, ni genera ningún tipo de intereses o rentabilidad por su mantenimiento. De la misma forma, reconoce que salvo que exista orden de autoridad competente, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A no podrá realizar la devolución en efectivo, del valor del dinero pagado por el saldo que tenga en su cuenta SuperGIROS Móvil a petición del USUARIO. No obstante, en caso de ser procedente, la solicitud deberá cumplir con los siguientes requisitos: carta de autorización firmada, fotocopia de la cédula y por consiguiente, se generará una PQRS.

Los dineros o giros a favor del usuario podrán ser abonados a su registro.

1. Tarifas.

SUPERGIROS queda facultada para establecer y cobrar al cliente o usuario las tarifas que defina por concepto de la utilización de la APP, lo cual se regirá por la normatividad vigente. Se entenderá que una vez la APP informe al USUARIO de la tarifa que se cobrará por el uso de cada de servicio. El USUARIO en todo caso, con la aceptación de los términos y condiciones al momento de realizar la operación pertinente, acepta igualmente, las tarifas que se encuentren vigentes al momento de realizar la operación en la APP.

1. Propiedad intelectual.

Todos los signos distintivos como: marcas, enseñas, nombres comerciales o cualquier otro reconocido por las normas que rigen los derechos de propiedad industrial, al igual que la propaganda comercial, dibujos, diseños, logotipos, textos y cualquier otra obra sobre la que existan derechos de autor a la luz de la legislación colombiana, que aparecen en el APP son de titularidad de SUPERGIROS, sin embargo, estos podrán ser utilizados por terceros que cuenten con la autorización respectiva. Por lo anterior, Los Usuarios no podrán usar ni, explotar por ningún medio, sin el consentimiento previo y por escrito de SUPERGIROS, cualquier contenido incluido en la APP.

De la misma manera, queda prohibido, la derivación y/o deformación de las obras contenidas en la APP.

1. Respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos.

SUPERGIROS cuenta con los siguientes canales para atender sus solicitudes: línea nacional 018000 413 767, correo electrónico: [email protected], PBX (2)5190600, y la página web: www.supergiros.com.co

La respuesta a toda PQR se notificará conforme a lo señalado en los artículos 66 y siguientes de la Ley 1437/11 (C.P.A.C.A.). Igualmente, conforme a lo establecido en dicha norma, EL USUARIO podrá solicitar a SUPERGIROS ser notificado por medio de correo electrónico a la dirección que suministre al momento del registro de sus datos en la APP.

1. Conocimiento del usuario sobre condiciones de disponibilidad del servicio.

Con la aceptación de estos términos y condiciones, el usuario manifiesta y reconoce que RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS Y SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS MÓVIL, no aseguran la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de sus servicios, dado que estos dependen del servicio, cobertura, capacidad de datos y/o internet del equipo desde el cual se accede; además de contar con las actualizaciones correspondientes de los sistemas operativos y buen funcionamiento de la cámara para el reconocimiento facial.

Por lo tanto, se recomienda a todos los usuarios, que para minimizar las fallas en el funcionamiento de los servicios, deben como mínimo tener un sistema operativo versión 5.0.0 en Android y 11.0.0 en iOS; conexión a internet desde el dispositivo o acceso a una red WiFI; navegadores web como Opera, Safari, Google Chrome y Explorer actualizados; y una cámara con una resolución mínima de 2MP para el uso del módulo de giros en la versión app o pc.

De acuerdo a lo anterior, las fallas no serán imputables a RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS Y/O SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS MÓVIL, por lo tanto, éstas no asumen ninguna responsabilidad por la imposibilidad que tenga el usuario de utilizar la información o servicios prestados mediante la APP o PORTAL WEB. De la misma manera, no asumen ninguna responsabilidad en caso de daños sufridos en el software o hardware del usuario, derivado del acceso a su usuario o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.

1. Páginas web vinculadas SuperGIROS Móvil

En caso de que SuperGIROS Móvil contenga vinculaciones a otras páginas web SUPERGIROS no asumirá ninguna responsabilidad ni hará parte de cualquier vínculo contractual que pudiere generar entre los Usuarios y los terceros titulares de dichos sitios. Por lo tanto, no será responsable, por la calidad, garantías o cualquier otra circunstancia que se derive de la celebración de los contratos, en relación con la calidad de los productos o servicios ofrecidos en el sitio al que se hace el vínculo o por las transacciones que llegue a efectuar el Usuario en dichos lugares de la red.

1. Productos y Servicios Ofrecidos

Los servicios que se podrán adquirir a través de SuperGIROS Móvil tienen como público a todas las personas mayores de catorce (14) años. Para acceder a ellos será necesario que los usuarios confirmen y acepten estos términos y condiciones; igualmente, se expedirá un soporte de la transacción realizada, la cual será remitida al correo electrónico registrado por el usuario. Excepto aquellos productos que por mandato legal están reservados para mayores de edad, caso en el cual, sólo se permitirá transar a los mayores de edad.

1. Registros e Inscripciones de los Usuarios.

El acceso a la APP está sujeto al registro de los datos del usuario y la aceptación de los términos y condiciones. SUPERGIROS se reserva el derecho de exigir datos adicionales o corroborar de forma no virtual algunos datos que resulten indispensables para prestar los servicios cuando las disposiciones legales así lo exijan.

En todo caso, luego del registro de los datos el Usuario deberá inscribir una contraseña que le dará al mismo el acceso posterior al sistema, la cual deberá seguir los controles de seguridad establecidos por SUPERGIROS a fin de mitigar los riesgos de acceso no autorizado.

Es responsabilidad del Usuario mantener absoluta confidencialidad de su usuario y la clave fija asignada a su Usuario dentro del APP. En este sentido, toda operación que se realice en el APP con el nombre de Usuario y la clave que éste le ha dado a su Usuario se entenderá efectuada por él y exime de toda responsabilidad a SUPERGIROS.

En caso de pérdida o sustracción de la contraseña, el Usuario deberá comunicar inmediatamente a SUPERGIROS de tal situación a fin de que se adopten las medidas que esta tenga contempladas en sus protocolos para solventar la situación.

Toda modificación a los datos de registro del Usuario deberá ser informados a SUPERGIROS, la cual enviará un correo manifestando la conformidad con el cambio o la imposibilidad de hacerlo.

El Usuario no podrá usar su cuenta con fines diferentes a los creados inicialmente; tampoco deberá utilizar el APP para la realización de actividades de intermediación entre usuarios no registrados y SUPERGIROS. De la misma manera, le está prohibido al Usuario, alterar los contenidos del APP o asociarlo a cualquier página web con la que SUPERGIROS no hay celebrado el acuerdo.

Para el caso de los giros postales de pago, se utilizará adicionalmente el reconocimiento por biometría en cualquiera de sus modalidades.

1. Uso adecuado del Usuario y la contraseña en SuperGIROS Móvil.

Para un uso adecuado de la contraseña, el usuario de SuperGIROS Móvil deberá:

1. Abstenerse de revelar a terceros su contraseña. En caso de revelación de esta a terceros la operación se entenderá efectuada por el Usuario y éste asumirá las responsabilidades que de dicha acción se deriven.

1. Cambiar de forma periódica la contraseña.

1. No acceder a los servicios desde equipos móviles distintos al personal.

1. Realizar transacciones solamente desde su equipo personal.

1. Terminar la sesión mediante la opción de salida incluida en la APP al finalizar la transacción.

1. SUPERGIROS se reserva el derecho de guardar y utilizar como prueba de las operaciones y/o transacciones realizadas, los registros electrónicos que se generan una vez el cliente se registra y habilita su clave.

1. De la adquisición de productos y servicios.

Luego de crear su Usuario y asignarle una contraseña, el Usuario de SuperGIROS Móvil podrá ingresar dentro de la APP o PORTAL WEB a la sección en la cual podrá hacer uso de su saldo, a través del cual podrá dirigirse a los paneles de cada servicio o producto que pueda adquirir, como los de giros, pagos de servicios públicos(una vez se encuentre disponible este servicio), recargas o cualquier otro que se ponga a disposición por parte de RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS.

Una vez se encuentra en la pestaña del respectivo servicio o producto a adquirir, el usuario deberá ingresar el valor de la transacción a realizar, el cual se descontará del monto disponible en la cuenta SuperGIROS Móvil de su titularidad, una vez haya ingresado su clave dinámica para realizar la transacción. El ingreso de la clave dinámica implicará la conformidad del Usuario con el servicio o producto adquirido.

Una vez el Usuario haya dado su conformidad con el producto o servicio adquirido, no podrá reversar la operación.

1. Responsabilidad del usuario en el manejo de la APP SuperGIROS Móvil.

EL USUARIO será responsable del manejo y administración de su cuenta SuperGIROS Móvil y la contraseña que cree para realizar las distintas operaciones en la APP  o PORTAL WEB, por tanto, en caso de que se realice una operación en la APP o WEB con la cuenta SuperGIROS Móvil y la contraseña del usuario se presumirá que fue éste quien la realizó y por lo tanto RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A  no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los saldos utilizados en las ocasiones en que se presenten este tipo de usos imputables al USUARIO.

De la misma forma, EL USUARIO cuando adquiera productos a través de la APP o WEB se obliga a informarse respecto de la calidad de los productos, así como de las instrucciones que suministre el productor o proveedor en relación con su adecuado uso o consumo, conservación e instalación.

1. Tratamiento y Protección de Datos personales.

Mediante el uso de la aplicación SuperGiros Móvil, usted como usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales y sensibles de manera libre, expresa, inequívoca e informada a Red Empresarial de Servicios S.A para recolectar, almacenar, usar, procesar, compartir y transferir los mismos, los cuales podrán ser utilizados en el momento que la empresa o el colaborador empresarial lo requieran con la finalidad de identificación, enrolamiento y autenticación para realizar las actividades relacionadas con apuestas y juegos de azar, giros de pago, giros de depósito y transferencias postales, así como obtener información relativa al cumplimiento de sus obligaciones, evaluar el riesgo económico o crediticio, la prevención y control de fraudes para conocimiento propio y/o de terceros con los que Red Empresarial de Servicios S.A. haya celebrado convenio. También se utilizará la información para el envío de información con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior. Lo anterior, según lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos regulatorios vigentes, donde está expresado que usted como titular de sus datos personales y sensibles tiene derecho a: Conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar la autorización de tratamiento de sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, consultando el procedimiento contenido en la Política de Protección de Datos Personales el cual se encuentra publicado en la página web: www.supergiros.com.co.

1. Sanciones en caso de violación de los términos y condiciones.

En caso de incumplimiento de los términos y condiciones establecidos en el documento, SUPERGIROS podrá iniciar las acciones pertinentes contra el Usuarios, quedando facultado para reclamar las indemnizaciones a que haya lugar por el incumplimiento.

Sin perjuicios de las demás responsabilidades el incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones previstos en el presente documento obligará al Usuario al pago de cinco (5) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

1. Restricción geográfica del uso de la aplicación.

SUPERGIROS MÓVIL advierte a todos sus usuarios que actualmente el uso de la aplicación y transacciones dentro de la misma, se encuentra restringido en los siguientes departamentos:

Guajira:

• Albania
• Maicao
• Uribia

Cauca:

• Timbiqui.

SUPERGIROS MÓVIL Y RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A ha adoptado las medidas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la App. No obstante, SUPERGIROS MÓVIL Y RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A será responsable de falta de disponibilidad de la App en un momento determinado o el mal funcionamiento de las  mismas debido al uso del usuario en los departamentos mencionados anteriormente.

Girando y Ganando con SuperGIROS

by Putumayo SuperGiros | Oct 17, 2020 | Noticias

TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDAD PROMOCIONAL “GIRANDO Y GANANDO CON
SUPERGIROS”
Superservicios de Nariño S.A en adelante el colaborador, en acuerdo con los demás colaboradores
autorizados por la Red Empresarial de Servicios S.A han definido la campaña “Girando y Ganando
con SuperGIROS” cuyo objetivo es incentivar la fidelidad de los usuarios del servicio de envío y pago
de giros postales nacionales en las oficinas de su jurisdicción.
Esta actividad fue avalada por Red Empresarial de Servicios S.A con su marca SUPERGIROS, quien
permitirá a las empresas Aliadas el uso de su marca para la actividad promocional y de divulgación,
así como la amplificación de la campaña en sus redes sociales y medios digitales. Por lo tanto, Red
Empresarial de Servicios S.A solamente está actuando como patrocinador de esta campaña mientras
que Superservicios de Nariño S.A es el único responsable de la ejecución y financiación de la
actividad en su jurisdicción.
Entiéndase por términos y condiciones de la actividad “Girando y Ganando con SuperGIROS” (en
adelante “La Actividad”) todos aquellos requisitos y restricciones que se deben tener en cuenta
para participar en la actividad y ser beneficiario de ésta.
Con la participación en esta actividad, el usuario acepta el conocimiento y entiende los términos y
condiciones descritos a continuación:
1. Vigencia
La presente actividad estará vigente desde el 15 de octubre de 2020 hasta el 15 de enero del
2021, tiempo en el cual se llevarán a cabo 3 sorteos en los municipios de Puerto Asís así:
N° Sorteo Fecha Sorteo CONDICIONES (TIRILLAS PARTICIPANTES)

1 Noviembre 19 2020
Giros enviados o pagados entre el 15 de octubre y el 15 de
Noviembre.

2 Diciembre 19 2020
Giros enviados o pagados entre el 16 de noviembre y el 15 de
diciembre.

3 Enero 19 2021
Giros enviados o pagados entre el 16 de diciembre y el 15 de enero
de 2021.

Solo participan tirillas originales, en caso de ser transacciones realizadas mediante
SuperGIROS MOVIL, se deberán imprimir y firmar las mismas para ser depositadas en
los buzones asignados para tal fin.

2. Incentivos:
2.1. En total se entregarán 2 motos y 1 SUPERsueldazos distribuidos así: SORTEO INCENTIVOS
Noviembre 19 2020 Un (1) SUPERsueldazos en giros mensuales de 1 millón cada uno.
Diciembre 19 2020 Una (1) Moto marca Hero Eco 100 modelo 2021.
Enero 19 2021 Una (1) Moto marca Hero Eco 100 modelo 2021.
2.2. No se realizarán cambios o modificaciones sobre los incentivos ganados.
2.3. Los SUPER sueldazos de tres millones de pesos $3.000.000 serán entregados al ganador en tres (3) giros mensuales de un millón de pesos $1.000.000 a partir del mes que resulte ganador.
2.4. La moto se entregará con SOAT y matrícula, y en ningún caso se cambiará total o parcialmente el incentivo por dinero en efectivo o cualquier otra contraprestación.
2.5. Las personas ganadoras de las motos deberán de estar al día con la entidad de transito correspondiente y sin multas pendientes para efectos de la matrícula, toda vez que la misma no se podrá realizar en nombre de tercero diferente al ganador.
2.6. En caso de que el ganador: 1) no acepte el incentivo; 2) no pueda ser notificado; 3) no se presente a reclamar su incentivo durante los 30 días calendario siguientes a la publicación de ganadores en el punto principal o página web del colaborador, la empresa podrá disponer mediante otras campañas publicitarias de los incentivos que no sean reclamados.
2.7. El ganador deberá asistir personalmente para reclamar su incentivo presentando su documento de identidad original y fotocopia de éste.
2.8. El ganador deberá firmar el acta o el documento de entrega del incentivo con los datos allí requeridos.
2.9. El ganador autoriza de manera expresa el uso de las fotografías, videos y demás medios utilizados para evidenciar la entrega del incentivo.
2.10. El colaborador, no se hará responsable por costos de envío o transporte de los incentivos a municipios o direcciones citadas por los ganadores.
Los colaboradores en total entregarán más de 100 motos y 100 SUPERsueldazos durante la
vigencia de la actividad.
3. Requisitos para participar:
Podrán hacer parte de la actividad personas que envíen o reciban giros en los puntos de atencióndel colaborador, con la marca SuperGIROS o a través de la aplicación SuperGIROS Móvil, y depositen sus tirillas originales en los lugares indicados.
Para ambos canales aplican las siguientes condiciones:
 Ser Persona Natural
 Ser Mayor de edad
 Vivir en el territorio nacional.
 Tener Documento de identificación vigente y válido para el territorio colombiano.
 Actualizar sus datos personales en los puntos de atención, verificando que el
registro de la información suministrada sea la correcta.
4. Otras condiciones
4.1. Solo podrán acceder a los incentivos quienes cumplan con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
4.2. Antes de entregar el incentivo a las personas ganadoras, se verificará que estas no se encuentran inhabilitadas conforme a las presentes condiciones y restricciones para reclamar los incentivos, de lo contrario el colaborador, se abstendrá de entregarlo.
4.3. Los participantes aceptan y autorizan que sus datos personales (sensibles, privados, semiprivados) aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante el evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la vulneración de sus derechos de habeas data, ni existe obligación de remuneración o compensación.
4.4. El colaborador no se hace responsable por ninguna falla o inconsistencias atribuible al sistema, página web o correo electrónico que impidan su participación en esta actividad.
4.5. En la extensión de lo permitido por la normativa colombiana el colaborador suspenderá de forma inmediata la actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llega a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar de los participantes, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar.
De igual forma en caso de resultar necesario, y/o a discreción del colaborador, el mismo se reserva el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través de las redes sociales y del portal de la promoción. En caso de que el participante seleccionado como ganador no acepte el incentivo del colaborador, asume que éste renuncia explícitamente al incentivo, extinguiéndose así su condición de ganador, por lo cual, no tendrá derecho a reclamo, compensación o
indemnización alguna. Esta renuncia al incentivo deberá hacerse por escrito en carta enviada a la Gerencia del colaborador.
4.6. En esta actividad no podrán participar directivos de las organizaciones y/o personas jurídicas.
4.7. El participante reconoce y acepta qué en el desarrollo de la presente actividad, se podrían presentar inconvenientes logísticos propios de este tipo de actividades. En caso de presentarse, el participante se dirigirá directamente a las oficinas principales del colaborador. quien dará el soporte adecuado. No obstante, para más información, quejas o reclamos sobre esta actividad, los interesados podrán llamar a la línea de Servicio al
Cliente 01 8000 413767.

El incentivo lo ofrece directamente Superservicios de Nariño S.A. en su jurisdicción, Aplican
términos y condiciones.

SuperGIROS Piensa en Tí

by Putumayo SuperGiros | Sep 1, 2020 | Noticias

REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y  SU MARCA COMERCIAL SUPERGIROS  PUTUMAYO

CAMPAÑA:SUPERGIROS PIENSA EN TI

SUPERSERVICIOS DE NARIÑO S.A. y su marca comercial SuperGIROS PUTUMAYO organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL: “SUPERGIROS PUTUMAYO  PIENSA EN TI”

FECHAS DE PARTICIPACIÓN: del 1 de Septiembre de 2020 al 30 de Septiembre de 2020.

INICIO DE LA CAMPAÑA: 1 de septiembre

CIERRE DE LA CAMPAÑA: 30 de septiembre de 2020

PREMIOS: Se sortearán los siguientes premios:

• 3 Combos de Tecnología (portátil mas impresora)
  13 Mercados

El sorteo se realizará el 3 de Octubre

DINÁMICA: Participan personas mayores de edad que se registren mediante la página web de superGIROS Putumayo  www.supergirosputumayo.com.co   con los siguientes datos Nombre, teléfono, dirección, número de cédula, correo electrónico y número de tirilla de cualquiera de los siguientes combos:

COMBO 1 Una factura de cualquier recaudo más una factura de recargas a celular igual o superior a 5.000 pesos

COMBO 2: Una factura de cualquier recaudo más un Giro

Para participar, los servicios deberán prestarse dentro del término de vigencia del promocional y en los puntos de venta identificados con la Marca SuperGIROS® Putumayo

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:

• Los sorteos se realizarán mediante la selección aleatoria de los combos en eventos públicos con la participación del público en general y de un delegado de su entidad, si es su designio. Los ganadores serán contactados telefónicamente según los datos suministrados en la página web; Si a los 30 días siguientes del sorteo el cliente no reclama el premio, se volverá a sortear, utilizando el mismo mecanismo, las veces requeridas hasta que el cliente ganador se entere.
• En caso de que al momento de llamar a la persona ganadora, conteste una persona diferente a la que se registró y si el cliente no se encuentra, se le podrá dejar la información con la persona que contestó y será legítimo el ganador.
• El premio es único, intransferible e inmodificable y se entregará entre los primeros 30 días siguientes al sorteo, en el lugar y fecha convenida con los respectivos ganadores, quienes deberán presentar su cédula de ciudadanía original al momento de la entrega y suscribir el acta de entrega de premio en la que se consignará la autorización del titular respecto del tratamiento de su información y publicación en redes de su imagen. El ganador debe asumir en transporte, los impuestos de ley y gastos de documentación de los premios (si aplica).

USO DE IMAGEN: SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo harán un registro de imágenes en general de los ganadores para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, por el tiempo que la empresa lo vea necesario, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas por los usuarios no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada. La participación en el sorteo incluye a favor de SUPERSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y su mención en los medios y canales en los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Al participar en la campaña, las personas participantes aceptan los términos y condiciones de la campaña y autoriza a SuperSERVICIO DE NARIÑO S.A y a su marca comercial SuperGIROS Putumayo para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos personales que puede ser consultada en el sitio web www.supergirosputumayo.com.co y con los principios de confidencialidad y reserva que exige la ley. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además, se le garantizarán los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado.

• SuperSERVICIO DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados.
• SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.
• SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo ni sus empleados, colaboradores, colocadores, asociados o accionistas, responderán por garantía sobre los artículos que constituyen el plan de premios, después de la entrega al ganador.
• SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo no tendrá ninguna responsabilidad de multas, y/o tramites adicionales que el cliente tenga para poder hacer uso de su premio. Por tanto, el cliente ganador deberá solucionarlos por su propia cuenta dichos inconvenientes. (si aplica).
• SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Todo el proceso será supervisado por funcionarios de SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo y funcionarios de su entidad.
• No podrá participar con datos a nombre de terceros.
• Para el cobro de los premios promocionales debe presentar la cédula original.
• La participación en el sorteo incluye a favor SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo el registro y uso de su imagen en el acto de premiación y mención de nombre en los medios de comunicación y formas con los que se anuncien los resultados de la campaña promocional, sin derecho a exigir compensación alguna, a lo cual renuncia por anticipado.
• SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Una vez entregado el premio por SuperSERVICIOS DE NARIÑO S.A y su marca comercial SuperGIROS Putumayo al cliente ganador, cesa la responsabilidad de la empresa sobre el destino de los recursos.
• El premio es único, intransferible e inmodificable.
• Todo premio será entregado con previa firma del acta de entrega en la que se consignará la autorización del titular.

Gerencia Superservicios de Nariño S.A